Brainlight Lab · Hôtels et chambres d'hôtes
La réception est fermée,le téléphone répond.
Sofia répond aux voyageurs dans leur langue, à toute heure. Elle renseigne sur les chambres, les prix et l'accès, vous transmet les demandes de séjour et vous prévient par SMS d'une arrivée tardive.
01 · Ce que fait Sofia
Un accueil en plusieurs langues, même la nuit.
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Dans la langue du voyageur
Français, anglais, espagnol, italien : Sofia répond dans la langue de l'appelant, sans transfert ni attente.
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Les questions pratiques
Arrivée et départ, parking, petit-déjeuner, animaux, accès, chambres et prix : elle répond d'après votre fiche, et prend un message pour le reste.
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Les demandes de séjour
Dates, nombre de personnes, chambre souhaitée, téléphone et e-mail : vous recevez une demande complète et confirmez vous-même la disponibilité.
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Les arrivées tardives
Un voyageur en retard ou devant la porte ? Vous êtes prévenu tout de suite par SMS. Sofia ne demande jamais de carte bancaire et annonce qu'elle est une IA.
02 · Démo
Appelez Le Clos des Tilleuls.
Cinq chambres d'hôtes fictives dans le Beaujolais. Cliquez sur « Appeler la réception » en bas à droite, autorisez le micro, et parlez comme au téléphone, en français ou dans une autre langue.
Quelques idées pour tester Sofia :
- Demandez une chambre pour deux le week-end prochain.
- Parlez en anglais et demandez si le petit-déjeuner est compris.
- Demandez si vous pouvez venir avec votre chien.
- Prévenez que vous arriverez ce soir vers 22 heures.
- Demandez quelle chambre convient à un fauteuil roulant.
Maison fictive créée pour la démonstration : les messages de test sont effacés régulièrement.
03 · Comparaison
Aucun voyageur ne tombe sur un répondeur.
| Répondeur ou appel manqué | Sofia | |
|---|---|---|
| Disponibilité | Aux heures de la réception | 24 h/24, 7 jours sur 7 |
| Langues | Celles que vous parlez | La langue du voyageur |
| Demandes de séjour | Un numéro à rappeler | Dates, personnes, chambre et coordonnées |
| Arrivées tardives | Découvertes trop tard | Signalées tout de suite par SMS |
| Réservation | Par vous | Toujours par vous : Sofia transmet, vous confirmez |
04 · Pour qui
Chambres d'hôtes, gîtes, petits hôtels indépendants, résidences de tourisme. Pour les maisons où la réception n'est pas tenue en permanence.
Essayez Sofia avec le nom de votre maison.
Nous préparons une démo avec vos chambres, vos prix, vos horaires d'arrivée et vos règles de séjour.
Être rappelé